Blog: Glitters en bellen

Ik zit in mijn spreekkamer. Een meisje van 3,5 jaar oud kijkt me verwachtingsvol aan: “Mag ik glitters?” Ik kijk haar aan. “Glitters?” zeg ik. Haar moeder kijkt net zo verbaasd. “Ik weet het ook niet,” zegt ze. En dan valt bij mij het kwartje. Ze bedoelt bellen blazen. Een paar maanden eerder is ze gevaccineerd. Regelmatig blazen mijn collega’s en ik bellen ter afleiding bij het vaccineren. Blijkbaar had dat geholpen. En nu, terwijl haar broertje van vijf maanden wordt gevaccineerd, vraagt ze ernaar. Voor hém.

Aandacht telt

Bellenblazen wordt niet altijd bij het vaccineren gedaan. Het is een klein gebaar, iets leuks om mee af te leiden. Maar het staat voor iets groters: aandacht. Een jeugdarts die aandacht heeft voor wat een kind nodig heeft om zich op zijn gemak te voelen. Net als dat de jeugdarts aandacht heeft voor de ouder die met vragen of zorgen zit en gehoord wil worden.

Kleine dingen, groot effect

Soms vertelt een ouder iets kleins: ‘Hij wil niet in zijn bedje slapen.’ Of ‘Het is wel druk hoor.’ Of ‘Ze kan al zelf aangeven dat ze moet plassen'. Het zijn opmerkingen die soms tussen neus en lippen door gemaakt worden. Maar als je doorvraagt en hier écht aandacht aan besteedt, blijkt er vaak veel meer achter te zitten. Een gevoel van onzekerheid of uitputting. Of juist een moment van trots.

Deze kleine momenten van aandacht betekenen veel. Een klein gebaar kan al zorgen voor een glimlach en meer vertrouwen.

Potje bellenblaas

“Natuurlijk mag je glitters” zei ik als antwoord op haar vraag. Toen de vaccinatie gegeven was en de bellen door de kamer vlogen, lachte het meisje en haar broertje. Soms zijn het geen grote interventies die het verschil maken. Maar gewoon een paar bellen. Een moment van aandacht.

Een potje bellenblaas kost misschien maar tien cent, maar soms levert het meer op dan je denkt. Net zoals in de jeugdgezondheidszorg: elke euro die je erin stopt, levert er immers elf op (1). Zeg maar gerust een goede investering in de zorg.

_{1. Actiz (2012). Iedere euro in jeugdgezondheidszorg levert elf euro op. Zorg en Financiering 11(5):70-70.}